Dutch Arabic Chinese (Simplified) Czech Danish English Filipino Finnish French German Greek Hebrew Hindi Hungarian Icelandic Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latvian Lithuanian Norwegian Persian Polish Portuguese Romanian Russian Slovenian Spanish Swedish Thai Turkish

Klachtenregeling

 

Indien u niet tevreden bent!

Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. U kunt dan een schriftelijke klacht indienen bij uw tandarts. In de meeste gevallen zal een gesprek tussen u en uw tandarts genoeg zijn. U kunt uw opmerking, suggestie of klacht ook kenbaar maken bij uw behandelaar of via het klachtenformulier online in te vullen en te richten aan Mevr. S. Erfani. Vervolgens bespreken wij uw opmerkingen intern met de verantwoordelijke betrokkenen en nemen wij binnen drie dagen contact met u op.

 

Klacht?

Als u behoefte heeft aan een derde, neutrale partij, dan kunt u uw klacht indienen bij de KNMT

de beroepsverenigingen waar deze praktijk bij aangesloten is. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris zal dan kosteloos tussen u en uw tandarts bemiddelen. Met als doel een oplossing te vinden. Voor een persoonlijk advies of informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP),
0900 20 25 012 (0,90p.m.)

 

Als u er ondanks de hulp van de klachtenfunctionaris niet uitkomt, kunt u voor €75 een beroep doen op de Geschilleninstantie Mondzorg. Dan wordt uw klacht door een commissie van vijf deskundigen beoordeeld. De geschilleninstantie geeft een bindend oordeel of uw klacht gegrond is en mag indien de klacht gegrond is, een schadevergoeding toekennen tot maximaal vijfentwintigduizend euro.Meer informatie Voor meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op https://www.allesoverhetgebit.nl. Vragen kunt u stellen via het contactformulier via dat is geplaatst op de website van https://www.allesoverhetgebit.nl Beide geven onafhankelijke informatie en zijn opgericht door onze beroepsorganisatie KNMT https://www.allesoverhetgebit.nl
Beide geven onafhankelijke informatie en zijn opgericht door onze beroepsorganisatie KNMT.
https://www.knmt.nl/patienten/klachtenregeling-voor-patienten
of
https://www.ant-tandartsen.nl/patienten/klacht-over-uw-tandarts/

icon

Afspraak Maken

U kunt in één klik online een afspraak maken

1387130633 red phone

Bel Ons

Heeft u direct hulp nodig ? Bel ons voor een afspraak !

quick-route-icon-150x150

Onze locatie

U bent van harte welkom op al onze locaties.

 

0900-DENTIST BV

Kvk nummer : 64976106

BTW nummer : NL 8501 99 499 B 01

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk